Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die Informations-Website cleverano.de mit allen dort erreichbaren Seiten, einschließlich des Kontaktformulars.

Sie gilt nicht für den Lernbereich unter app.cleverano.de. Der Lernbereich ist ein technisch und organisatorisch getrennter Dienst mit eigener Anmeldung. Für ihn gilt eine eigene Datenschutzerklärung, die dort bereitgestellt wird, bevor Sie den Dienst nutzen.

Alle Angaben in diesem Dokument – etwa zu Cookies, zur Speicherung auf Ihrem Gerät, zu den verarbeiteten Daten und zu den Empfängern – beziehen sich daher allein auf diese Website und nicht auf den Lernbereich.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt. Die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Benennungspflicht nach § 38 BDSG liegen nicht vor.

3. Aufruf der Website: Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird auf Servern der Hetzner Online GmbH gehostet:

Die Server stehen in Deutschland. Mit Hetzner besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union findet nicht statt.

Bei jedem Aufruf dieser Website werden automatisch Verbindungsdaten in Server-Logfiles gespeichert:

• Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL sowie Datum und Uhrzeit des Abrufs. Die IP-Adresse wird dabei nicht gekürzt und nicht anonymisiert.
• Zweck: Auslieferung der Website, Sicherstellung des technischen Betriebs sowie Erkennung und Abwehr von Angriffen.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der sichere und stabile Betrieb der Website.
• Empfänger: Hetzner Online GmbH als Auftragsverarbeiter.
• Speicherdauer: spätestens 3 Monate.
• Bereitstellung: Die Übermittlung Ihrer IP-Adresse ist technisch zwingend. Ohne sie kann Ihnen die Website nicht ausgeliefert werden. Eine gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur Bereitstellung besteht nicht; Sie können die Website schlicht nicht aufrufen, wenn Sie sie nicht übermitteln.

4. Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular auf dieser Website nutzen, verarbeiten wir folgende Daten:

• Verarbeitete Daten: Name, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht. Alle vier Angaben sind Pflichtfelder.
• Zusätzlich zum Schutz vor Missbrauch: Um automatisierte Masseneinsendungen zu begrenzen (höchstens fünf Einsendungen pro Stunde), bilden wir aus Ihrer IP-Adresse einen gesalzenen Hashwert (SHA-256) und speichern ihn zusammen mit den Zeitpunkten Ihrer letzten Einsendungen in einer Datei im temporären Verzeichnis unseres Servers. Dieser Hashwert ist ein Pseudonym und kein anonymer Wert: Solange Sie dieselbe IP-Adresse verwenden, lassen sich Ihre Anfragen einander zuordnen. Ihre IP-Adresse selbst wird dabei nicht im Klartext gespeichert und nicht in die Benachrichtigungs-E-Mail übernommen.
• Zweck: Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie Schutz des Formulars vor Spam.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage, die Sie selbst an uns richten. Soweit Ihre Anfrage auf die Anbahnung eines Vertrags gerichtet ist, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die Missbrauchsbegrenzung: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Empfänger: Ihre Nachricht wird als E-Mail an kontakt@cleverano.de zugestellt. Sie wird nicht in einer Datenbank gespeichert und nicht für andere Zwecke genutzt.
• Speicherdauer: Ihre Nachricht wird gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bei der Missbrauchsbegrenzung verlieren gespeicherte Zeitstempel nach einer Stunde ihre Wirkung; die zugehörigen Dateien werden spätestens 24 Stunden nach Ihrer letzten Einsendung gelöscht.
• Bereitstellung der Daten: Die Angabe ist freiwillig. Es besteht weder eine gesetzliche noch eine vertragliche Pflicht. Ohne die Pflichtangaben lässt sich das Formular nicht absenden und wir können Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Weitere Nachteile entstehen Ihnen nicht; Sie können uns stattdessen jederzeit direkt per E-Mail schreiben.

Das Formular enthält ein verstecktes Feld zum Schutz vor automatisierten Spam-Einreichungen. Es ist für Menschen nicht sichtbar und enthält keine personenbezogenen Daten.

Da wir diese Verarbeitung auf ein berechtigtes Interesse stützen, können Sie ihr nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Eine kurze Nachricht an kontakt@cleverano.de genügt. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen.

5. Webanalyse mit Matomo

Zur Analyse der Nutzung dieser Website setzen wir Matomo ein, eine Open-Source-Analysesoftware, die wir selbst auf unseren eigenen Servern in Deutschland betreiben. Es kommt kein Analysedienst eines Drittanbieters zum Einsatz.

• Verarbeitete Daten: aufgerufene Seiten, Verweildauer, Referrer, Gerätekategorie sowie die gekürzte IP-Adresse. Wir behandeln diese Daten als personenbezogen.
• Kürzung der IP-Adresse: Matomo ist so eingestellt, dass die letzten beiden Oktette der IP-Adresse vor der Speicherung auf 0 gesetzt werden.
• Zweck: zu verstehen, welche Bereiche der Website genutzt werden, und das Angebot zu verbessern.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die bedarfsgerechte Gestaltung und Verbesserung dieser Website.
• Empfänger: keine. Die Daten verbleiben auf unseren eigenen Servern und werden nicht an Dritte weitergegeben.
• Speicherdauer: 3 Monate.

Matomo wird auf dieser Website im cookiefreien Modus betrieben; es werden keine Cookies gesetzt. Ob für eine so ausgestaltete Reichweitenmessung eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich ist, wird rechtlich unterschiedlich beurteilt. Unabhängig davon können Sie der Erfassung widersprechen:

• Die Erfassung erfolgt über ein JavaScript. Wenn Sie in Ihrem Browser einen Tracking-Schutz oder einen Skript-Blocker aktivieren, unterbleibt sie vollständig.
• Matomo ist bei uns so eingestellt, dass die Browser-Einstellung „Do Not Track“ beziehungsweise „Nicht verfolgen“ respektiert wird. Wenn Sie diese Einstellung in Ihrem Browser aktiviert haben, werden Sie von der Reichweitenmessung nicht erfasst, ohne dass Sie hier selbst etwas tun müssen.
• Sie können uns außerdem unter kontakt@cleverano.de mitteilen, dass Sie der Erfassung widersprechen.

Wir setzen kein Google Analytics, keinen Meta Pixel und kein vergleichbares Drittanbieter-Tracking ein. Es gibt keine Werbung, keine Social-Media-Plugins und keine von externen Diensten nachgeladenen Inhalte.

6. Cookies und Speicherung auf Ihrem Gerät

Diese Website setzt keine Cookies – weder eigene noch solche von Drittanbietern. Sie speichert auch keine Daten im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage, sessionStorage) und liest dort nichts aus.

Diese Aussage bezieht sich ausschließlich auf die Informations-Website cleverano.de. Für den Lernbereich unter app.cleverano.de gilt die dort bereitgestellte Datenschutzerklärung.

7. Schriftarten

Diese Website verwendet ausschließlich selbst gehostete Schriftarten (DM Serif Display, Nunito). Es findet kein Aufruf von Google Fonts oder anderen externen Schriftarten-Diensten statt. Die Schriftdateien werden direkt von unseren eigenen Servern ausgeliefert.

8. Empfänger Ihrer Daten

Für den Betrieb dieser Website und die Zustellung der Formular-E-Mails setzen wir die Hetzner Online GmbH als Auftragsverarbeiter ein. Auftragsverarbeiter sind keine „Dritten“ im Sinne von Art. 4 Nr. 10 DSGVO: Sie verarbeiten die Daten ausschließlich nach unserer Weisung und auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO. Technisch haben sie aber Zugang zu den Daten, deshalb nennen wir sie hier ausdrücklich.

Das Postfach kontakt@cleverano.de gehört zu unserem Hosting-Paket bei der Hetzner Online GmbH und wird dort betrieben. Ein weiterer Auftragsverarbeiter ist dafür nicht beteiligt.

Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nicht weiter. Eine Übermittlung an andere Empfänger erfolgt nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, etwa gegenüber Strafverfolgungsbehörden. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union findet nicht statt. Ihre Daten werden nicht verkauft und nicht für Werbung Dritter genutzt.

9. Keine Zahlungsdaten

Über diese Website können derzeit keine kostenpflichtigen Verträge geschlossen werden. Die auf der Preisseite genannten Tarife sind angekündigt, aber nicht buchbar. Wir erheben deshalb keine Zahlungsdaten und setzen keine Zahlungsdienstleister ein. Sobald sich das ändert, ergänzen wir diese Erklärung vorher entsprechend.

10. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Auf dieser Website findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

11. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie uns gegenüber folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie verarbeiten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihnen die Daten, die Sie uns auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermitteln.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen, jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Das betrifft hier die Server-Logfiles, die Bearbeitung von Anfragen über das Kontaktformular, die Missbrauchsbegrenzung des Kontaktformulars und die Webanalyse.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an kontakt@cleverano.de. Wir antworten unverzüglich, in jedem Fall innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Antrags. Diese Frist kann um weitere zwei Monate verlängert werden, wenn das wegen der Komplexität oder der Zahl der Anträge erforderlich ist; über eine solche Verlängerung und ihre Gründe informieren wir Sie innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Sie können sich stattdessen auch an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder Ihres Arbeitsplatzes wenden.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die beschriebenen Verarbeitungen ändern, etwa weil eine Funktion hinzukommt oder wegfällt. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: 12. August 2026